Мы являемся юридической компанией и оплатить интересующую продукцию вы можете по счет-фактуре с учетом НДС. Для частных лиц мы предлагаем оплату продукции на банковскую карту или отправку продукции наложенным платежом (на счет наложенного платежа уточняйте у консультанта). Для юридических лиц отправка продукции осуществляется со всеми необходимыми сопроводительными документами – ваш бухгалтер останется доволен. =)
Доставка товаров
Самовывоз. Товар можно самостоятельно забрать с офиса, доставка при этом не оплачивается. Для того чтобы забрать товар его нужно предварительно заказать. Склад находится не далеко от офиса, но все же нам нужно какое-то время на доставку.
Доставка по Киеву. У нас нет своей машины, которая бы осуществляла доставку «до двери» по каждому заказу покупателя. Для этого мы пользуемся специальными компаниями, которые специализируются на курьерской доставке.
Доставка по Украине. Доставка в другие города Украины осуществляется перевозчиком "Новая почта". Стоимость доставки не входит в цену товара, оплата за доставку осуществляется покупателем самостоятельно при получении товара.
У нас нет минимального количества заказа. Можете заказать хоть 1 шт. Минимальная сумма заказа - 200 грн. Продукцию отправляем Новой почтой во все населённые пункты Украины.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы товар уезжал в день заказа. Если что-то пошло не так, то товар уезжает на следующий день. В любом случае, консультант обязательно предупредит вас заранее. Иногда, действительно нам нужен 1 день, чтобы укомплектовать весь заказ и отправить вам все одной посылкой.
Мы ежедневно отправляем продукцию Новой почтой. Но если вас не устраивает данная транспортная компания, можете вызвать курьера любой другой службы к нам на склад, и мы все отправим ею.
Данный вопрос к Новой почте. Можете зайти к ним на сайт или позвонить на горячую линию, и они уже вам точно скажут о сроках доставки товара. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы посылка уезжала в день заказа.
Мы принимаем оплату только после уточнения заказа и наличия у нас товара. Сразу после получения оплаты мы отправляем товар согласованной с вами службой доставки. При этом у вас есть квитанция, подтверждающая оплату, а у нас декларация, подтверждающая отправку товара вам. К тому же, мы юридическая компания и за все годы работы максимально тщательно следим за качеством своей репутации.
У нас на сайте представлен не весь ассортимент продукции, это факт. Мы импортируем некоторые детали под заказ с Италии, Чехии, Польши. Чисто физически мы не можем уместить у себя на сайте весь ассортимент наших поставщиков. С большим удовольствием рассмотрим вашу заявку на все детали, которые вас интересуют. Просто пришлите ее на почту, и наш консультант с вами свяжется.
Пожалуйста, не обижайтесь! И примите наши извинения. Всякое бывает. Тут может быть и человеческий фактор и технический. Абсолютно все заявки обрабатываются менеджером в течении одного рабочего дня. В любом случае, если вас не затруднит, напишите об этом на электронную почту или еще лучше — позвоните. Спасибо за понимание.
Да, вы можете это сделать. Согласно закону Украины, возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Ключевые слова «товар не был в употреблении», «сохранены его товарный вид», «потребительские свойства». Возврат или обмен происходит за счет покупателя.
К сожалению, в данном случаем мы не сможем вам помочь. Поэтому обязательно проверяйте товар, когда забираете его в офисе службы доставки! Мы дорожим своей репутацией и никогда не отравляем бракованные или поврежденные товары, все посылки проверяются перед отправкой.
Если ваш заказ был отправлен "Новой Почтой", то при получении вы сможете открыть посылку, посмотреть, убедиться, что вы получили то, что хотели и содержимое посылки не имеет повреждений и только после этого забрать посылку. Если что-то не устраивает, вы можете отправить посылку обратно, не оплачивая ее.
При отправке другой службой, вам необходимо будет сразу обратится к сотрудникам службы доставки для получения страхового возмещения — все посылки застрахованы.
Покупатель –
Після оформлення замовлення-дуже швидко зв’язалися і оперативно відправили замовлення, рекомендую!
Покупатель –
Сергей –
Спасибо за грамотную консультацию и ценные советы при выборе материала. Я очень рад, что нашел компетентного поставщика. Приятно было с Вами работать!
Сергей –
Егор –
Все зроблено якісно та доставили в максимально короткий термін.
Егор –
Покупатель –
Все четко, быстро и оперативно. С Вами приятно работать! Спасибо буду рекомендовать Вашу компанию!
Покупатель –
Василий –
всё классно, всё понравилось, продавца советую
Василий –
Олександр –
Бажаю подальших успіхів !
Олександр –
Х. Максим –
Всё замечательно. Рекомендую.
Х. Максим –
Евгений –
Хороший магазин, приятные цены, быстрое оформоение и доставка
Евгений –
Сергей –
Отлично сработанно!…
Сергей –
Константин –
Все гуд. Все норм. Все хорошо
Константин –